Schlagwortarchiv für: Ansprache

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Dr. Bosch mit „Führung made in Germany“ auf NewPOS Summit 2015

Vor wenigen Tagen fand in Köln der NewPOS Summit statt - ein Kongress für namhafte Experten (vgl. Programm, pdf-Datei) rund um das Markting am Point of Sale. In einer gewissen 'Sonder-Mission' war Dr.…
Bosch Messe Zukunft Personal

Dr. Bosch mit „Führung made in Germany“ auf Messe Zukunft Personal

Letzte Woche fand in Köln die Messe 'Zukunft Personal' statt. Im Rahmen seines dieser Tage im Gabal-Verlag erscheinenden Buches war Dr. Bosch als Redner geladen. Über ca. 40 Minuten nutzte er die Gelegenheit,…
Das 'Duell' zwischen Kunde und Verkäufer endet so häufig so enttäuschend, weil sie sich aus unterschiedlichen Positionen heraus unter Feuer nehmen.

Der geladene Kunde – die richtige Position im verbalen Schusswechsel

Im Beschwerdemanagement ist der geladene Kunde die Projektionsfläche jedweden Kommunikationstrainings. Er dient als Prototyp, an dem Deeskalation, Abschwächung der emotionalen Argumentation und Neuaufbau…
Eine Geschäftsfrau hält eine Präsentation vor einer Gruppe von MitarbeiternMonkey Business – stock.adobe.com

Präsentation: Monolog oder Dialog?

Die Präsentation wird heute allgemein als die Wunderwaffe für den beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg angesehen. Mit der Chance, vor einem Entscheider-Gremium sich selbst oder ein Angebot präsentieren…

Ist der stationäre Handel gegenüber den Onlineshops wirklich in der Defensive?

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Die Frontlinien des Wettbewerbs im Handel scheinen klar: Der stationäre Handel befindet sich seit Jahren in der Defensive, der Onlinehandel boomt. Ehemalige Internet-Start-Ups wie Amazon oder im deutschsprachigen…

Image von Unternehmen

Vertrauensweltmeister ist der Mittelstand Das Image von Politikern und Großkonzernen ist in vielen Fällen nicht mehr der Rede wert. Den Ausschlag dafür gab unter anderem die letzte große Krise, welche…

Kartellamt: Sterbehilfe für den stationären Handel?

Es ist paradox: ausgerechnet das Kartellamt kollaboriert mit Kartellen. Viele Fachhändler werden daran zugrunde gehen, manche vielleicht zu neuer Blüte auferstehen. Kennen Sie Huntington? Samuel Phillips…

Stereotype: Was daraus für gute Führung folgt

Wir alle kennen es - das gute alte Vorurteil: Frauen sind emotional und Männer rational. Frau X ist persönlich nett, aber produziert nur heiße Luft. Herr Y arbeitet ausschließlich für seinen nächsten…

Gruppendynamik – Wie Sie damit Teams und Gruppen präzise steuern

Die Koalititionsverhandlungen für die aktuelle Regierungsbildung dürften für die Teilnehmer extrem erschöpfend gewesen sein. Angesichts des Wahlergebnisses wird die SPD in den kommenden vier Jahren…

On Stage – Rhetorik und Präsentation für echte Profis

Deutsche Politiker mögen ihre Qualitäten haben, als begnadete Redner gelten sie nicht unbedingt. Der "Verband der Redenschreiber deutscher Sprache" (VRdS) wollte es vor der letzten Bundestagswahl genauer…