Verhandlung & Verkauf Archive - Dr. Thorsten Bosch AG

NONFOOD trends 1/2016; Mit freundlicher Genehmigung der Lebensmittelzeitung

Als Experte für Handel & Vertrieb ist Dr. Thorsten Bosch mit einem Meinungsbeitrag in der Januar-Ausgabe 2016 der Nonfood Trends, der halbjährlichen Sonderbeilage der Lebensmittelzeitung, vertreten. Unter…

Der geladene Kunde – die richtige Position im verbalen Schusswechsel

Verhandlung & Verkauf

Im Beschwerdemanagement ist der geladene Kunde die Projektionsfläche jedweden Kommunikationstrainings. Er dient als Prototyp, an dem Deeskalation, Abschwächung der emotionalen Argumentation und Neuaufbau…

Review zum Coaching Day „Performance im Vertrieb – Essentials der Verhandlungstechnik“

News, Verhandlung, Verhandlung & Verkauf

Die Veranstaltung in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband der Vertriebsmanager e.V. (BdVM) am 16.12.2014 – ein voller Erfolg "Beeindruckend – Nachhaltig – Analytisch – tolle Organisation…

Ist der stationäre Handel gegenüber den Onlineshops wirklich in der Defensive?

Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Die Frontlinien des Wettbewerbs im Handel scheinen klar: Der stationäre Handel befindet sich seit Jahren in der Defensive, der Onlinehandel boomt. Ehemalige Internet-Start-Ups wie Amazon oder im deutschsprachigen…

Digitale POS-Optimierung

Verhandlung & Verkauf

Oder: Interessiert sich der Handel überhaupt noch für reale Menschen? Kennen Sie eigentlich schon Beacons? Falls nicht, werden Sie die neuen digitalen Helfer des stationären Einzelhandels mit Sicherheit…

Lethargie versus Innovation

Führung, Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Wissensvermittlung und Kundenorientierung als USP des Einzelhandels Was halten Sie eigentlich von einem Karstadt-Einkauf? Wie fühlen Sie sich dabei als Kunde? Vielleicht kommt Ihnen ja das folgende Szenario…

Rhetorik für Dummies

Verhandlung, Verhandlung & Verkauf

Oder: Was eine gute Rede wirklich ausmacht Frank Brettschneider ist Kommunikationswissenschaftler an der Universität Hohenheim und Co-Autor der International Encyklopedia of Communication. Einmal im Jahr…

Verhandeln nach Loriot oder:

Verhandlung, Verhandlung & Verkauf

Das (Senf-)Korn Wahrheit über Preisverhandlungen „Mein Name ist Lohse, ich kaufe hier ein“ – mit diesem Satz beginnt eine der bekanntesten Szenen von Loriot im filmischen Meisterwerk „Pappa…

Cost Cutting oder Individualität – Wie behaupte ich mich auf dem Markt?

Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Das Wettbewerbsumfeld in der globalisierten Welt ist kein Zuckerschlecken. Cost Cutting steht für viele Unternehmen auf der Tagesordnung. Auf interne Einsparmaßnahmen folgt darauf in der Regel ein exzessiver…

eCommerce versus stationärer Handel: Der Mythos vom Beratungsklau

Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Die US-amerikanische Handelskette Best Buy ist einer der wichtigsten Anbieter von Elektronik-Artikeln in Nordamerika und inzwischen auch in Großbritannien sowie der Türkei aktiv. Angesichts des Runs…