Einträge von Redaktion

Provokateure, Querulanten und Bremser

oder: Wie Sie kommunikative Rempeleien produktiv parieren In Ihrem Team kennen Sie wahrscheinlich seit langem Ihre „Pappenheimer“. Von wem die Rede ist? Von der Meinungsguerilla, die es in jedem Unternehmen gibt. Ein klassisches Beispiel für die Arbeitsweise von Provokateuren, Bremsern und sonstigen Bedenkenträgern: Eine Kreativ-Firma hat ein innovatives Marketing-Konzept entwickelt, bei dem es darum geht, […]

Change-Management

oder: Veränderung macht keinen Spaß Das deutsche E-Commerce befindet sich im Aufwind. Aus Sicht des Bundesverbandes Onlinehandel sind innerhalb der Europäischen Union die Zuwachsraten für das digitale Shopping nur in Großbritannien höher. Im vergangenen Jahr wurden in Deutschland rund 33 Milliarden Euro im E-Commerce umgesetzt – gegenüber 2011 ist dies ein Wachstumsschub von 15 Prozent. […]

Zurück zum Burnout?

Über den Umgang mit endlichen Ressourcen Das Nachrichtenmagazin „Der Spiegel“ fand für einen Artikel zur Position des mittleren Managements in Unternehmen einen prägnanten Titel. Aus Sicht der Autorin haben mittlere Führungskräfte die undankbare Position eines „Lastesels der Konzernwelt“, die zwischen den Anforderungen der „echten“ Chefs und ihrer Teams zerrieben werden. Die Mehrheit der Führungskräfte ist […]

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Visualisierung: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

oder: Wann ist Kommunikation wirklich kreativ? „Und täglich grüßt das Murmeltier“ – oft auch im Unternehmensalltag. Die Rede ist in diesem Fall von echter Langeweile, die sich bei Präsentationen oder Team-Events recht nachhaltig verbreitet. Komplementär dazu ist oft die Enttäuschung derjenigen, die für ihr Auditorium doch eigentlich „perfekt visualisierte“ Inhalte vorbereitet hatten. Ihre Lektion haben […]

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Die Kunst der Argumentation

oder: Recht behalten mit Eloquenz und Eleganz Kennen Sie das Gefühl, dass Ihnen jemand ein Angebot unterbreitet und Sie sich gegen seine Logik zumindest im ersten Moment nicht wirklich wehren können? Ihr Gegenüber kommuniziert seine Überzeugungen an Sie und unterstellt, dass Sie diese nicht nur nachvollziehen, sondern aufgrund seiner Argumentation fraglos und sozusagen automatisch teilen. […]

Bestseller – mit dem Zehn-Phasenmodell systematisch und mit Erfolg verkaufen

Verkaufen ist eine Frage der richtigen Technik, nicht des Talents In Ihrem Privatleben sind auch Sie als Kunde eigentlich „König“. In der Praxis sind Sie vermutlich nach vielen Verkaufsgesprächen, dessen Adressat Sie sind, alles andere als zufrieden und schon gar nicht kaufbereit, sondern einfach nur genervt. Als Verkäufer kennen Sie die Situation aus der entgegengesetzten […]

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Erfolgreiche Einkäufer: Wissen ist Macht

oder: Wie tickt die Industrie? Claus Hipp – inzwischen deutlich über 70 – ist auch in der Rückschau stolz darauf, dass er sich den Forderungen des Handels nicht gebeugt hat und damit sich sowie dem Familienmotto – „Fürchte Gott, tue recht, scheue niemanden“ – treu geblieben ist. Anton Schlecker, auf seine Art ein ebensolches Urgestein […]

Ihre Firmen- oder Weihnachtsfeier im außergewöhnlichen Ambiente

NEU – Veranstaltungszentrum Ammersee in Schondorf Sie suchen für Ihre Weihnachtsfeier noch eine exklusive und ausgefallene Location im Großraum München, Augsburg, Landsberg? Ob festliches Gala-Dinner oder lieber im lockeren Rahmen feiern – das Veranstaltungszentrum Ammersee bietet Ihnen ein außergewöhnliches Ambiente für Ihre Feier.

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Das Problem der Doppelpriorität im stationären Handel …

… und welche Rolle dabei die Psychologie spielt! Wer kennt das nicht: nach Feierabend will man noch schnell in ein Handelsgeschäft gehen, um endlich eine neue Hose, eine DVD oder die Weihnachtsgeschenke für die Kinder zu kaufen. Die Hoffnung: schnell rein und wieder raus! Die Realität: Zeitdruck wegen der Ladenöffnungsszeiten und unzureichende Informationen über die […]

Kienbaum-Studie: Personalarbeit im 21. Jahrhundert

Für die sechste Edition der Studie „HR Strategie und Organisation“ befragte die Unternehmensberatung Kienbaum & Partner seit dem späten Frühjahr 2012 Personalleiter und andere Experten für Human Ressources (HR) von deutschen, österreichischen und Schweizer Unternehmen. Im Zentrum der Erhebung standen Fragen nach den zentralen Kriterien für Arbeitgeberattraktivität, die erfolgskritische Rolle einer proaktiven Talentgewinnung sowie die […]