Redaktion, Autor bei Dr. Thorsten Bosch AG

Über Redaktion

This author has not written his bio yet.
But we are proud to say that Redaktion contributed 118 entries already.

Einträge von Redaktion

Kundenorientierung und höhere Margen für Verkäufer

Warum Hochberatung und Zusatzverkäufe im Handel wichtig sind Das ProSieben-Wissenschaftsmagazin „Galileo“ beschäftigte sich mal mit „Konsumgiganten“, also großen und international sowie zum Teil global agierenden Handelsunternehmen. Zum Auftakt der Serie hatte sich das „Galileo“-Team den deutschen Media Markt etwas genauer angesehen. Dessen Werbe-Slogan „Das Fest der kleinen Preise“ lässt neben großem Publikumserfolg im damaligen Vorweihnachtsgeschäft […]

von Redaktion

Führung

Nutzlose Kalender

oder: „Zehn Dinge, die sich Arbeitnehmer stärker wünschen als Beförderungen“ Stephen R. Coveys Business-Bibel „The Seven Habits of Highly Effective People“ (Die sieben Verhaltensweisen hocheffektiver Menschen, 1989) ist Legende und einer der absoluten Bestseller auf dem globalen Buchmarkt. Er wurde bisher mehr als 15 Millionen Mal verkauft und in 38 Sprachen übersetzt. Im Internet finden […]

von Redaktion

News

„Gutes, neues Jahr!“

… wünscht Ihnen das Team vom Insider. Wir hoffen, es geht für Sie ein gutes Jahr zu Ende und wünschen Ihnen einen erfolgreichen und gesunden Start in das Jahr 2014. Lassen Sie uns es also voller Tatendrang beginnen. Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.Mehr erfahren Video laden YouTube immer entsperren

von Redaktion

Führung

Das Jahresendgespräch

oder: Der Mitarbeiter als die Maus im elektrifizierten Labyrinth? Das Jahresendgespräch gehört zu den ungeliebten Terminen vieler Mitarbeiter und ihrer Vorgesetzten. Einmal im Jahr geht es um „alles oder nichts“ – von der Beurteilung zum Jahresende hängt in vielen Fällen ab, ob und inwiefern ein Mitarbeiter als bonus- und beförderungswürdig angesehen wird, im Extremfall auch […]

von Redaktion

Führung, Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Jeff Bezos und Amazon: Vernichtungsfeldzug gegen den klassischen Einzelhandel?

Der Koalitionsvertrag zwischen CDU, CSU und SPD widmet sich mit insgesamt fünf Zeilen auch der Zukunft des klassischen Einzelhandels. Auf Seite 22 des Papiers heißt es lapidar, dass sich der stationäre Handel derzeit in einem Strukturwandel befindet. Die Regierungsparteien planen, zusammen mit den Unternehmen, Verbänden, Gewerkschaften und Kommunen eine „Plattform“ ins Leben zu rufen, die […]

von Redaktion

Verhandlung, Verhandlung & Verkauf

Logik – Mit Aristoteles und Platon Verhandlungsziele erreichen

Die Welt trauert in diesen Tagen um Nelson Mandela, einen der größten Staatsmänner der vergangenen Jahrzehnte. Der Bürgerrechtskämpfer und erste schwarze Präsident Südafrikas steht für Integrität und Menschlichkeit, für persönliches Charisma – und eine Logik, deren argumentativer und auch emotionaler Kraft sich auch seine Gegner nur schwer entziehen konnten. Ein Beispiel dafür, dass heute längst […]

von Redaktion

Führung

Gruppendynamik – Wie Sie damit Teams und Gruppen präzise steuern

Die Koalititionsverhandlungen für die aktuelle Regierungsbildung dürften für die Teilnehmer extrem erschöpfend gewesen sein. Angesichts des Wahlergebnisses wird die SPD in den kommenden vier Jahren auch als Regierungspartei vor allem eine Juniorpartner-Rolle spielen, gleichzeitig geht es für sie bereits heute darum, sich als potentieller Wahlgewinner des Jahres 2017 zu positionieren. Entsprechend anspruchsvoll und kontrovers war […]

von Redaktion

Führung

On Stage – Rhetorik und Präsentation für echte Profis

Deutsche Politiker mögen ihre Qualitäten haben, als begnadete Redner gelten sie nicht unbedingt. Der „Verband der Redenschreiber deutscher Sprache“ (VRdS) wollte es vor der letzten Bundestagswahl genauer wissen und hat den Spitzenkandidaten aller bis dato im Bundestag vertretenen Parteien bei ihren öffentlichen Auftritten im Straßenwahlkampf zugesehen und ihre Reden nach einem einheitlichen System bewertet. Die […]

von Redaktion

Verhandlung

Mit Storytelling zum Erfolg

Wie Sie mit der richtigen Story Ihre Botschaft optimal vermitteln Ehrliche Frage – ehrliche Antwort? Hand aufs Herz: Wie oft sind Sie innerlich genervt und schalten ab, wenn in Meetings oder Präsentationen wieder einmal „grottenschlechte“ Protagonisten Ihre Aufmerksamkeit verlangen? Oder aus einer anderen Perspektive: Sie sitzen hervorragend vorbereitet bei einem Ihrer wichtigsten Kunden. Die Slides […]

von Redaktion

Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Reklamation als Chance

oder: Der Kundenflüsterer als USP gegen das Internet Wer Recht hat, soll auch dafür kämpfen…meinen viele Kunden und Verkäufer. Wenn es zu Reklamationen im Einzelhandel kommt, sind Eskalationen damit programmiert. Falls sich das Problem nicht sofort beheben lässt und der Kunde deshalb seinen Unmut äußert, verliert der schöne Satz, dass der Kunde eigentlich „König“ ist, […]

von Redaktion