Verhandlung & Verkauf Archive - Seite 2 von 3

Flagshipstores: Fehlt der Glaube an die Steuerbarkeit des Einzelhandels?

Der Düsseldorfer Unternehmer Albert Eickhoff gehört zu den Urgesteinen des Düsseldorfer Mode-Einzelhandels. Seinen ersten Modesalon eröffnete der heute 78-jährige in Lippstadt-Westfalen. 1978 war…

Amazon: Jeff Bezos‘ schöne neue Einkaufswelt?

Verhandlung & Verkauf

Amazon ist der weltweit grösste Online-Händler und mindestens ebenso mächtig wie die Internet-Konzerne Facebook oder Google. Das Besondere daran: Firmenlenker Jeff Bezos und sein Unternehmen agieren…

Bestseller – vom kundenorientierten Verkaufsgespräch zum tatsächlichen Verkauf

Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Oder: Will der Kunde tatsächlich nur mal schauen...? Der stationäre Einzelhandel sieht sich angesichts des boomenden Internet-Geschäfts immer stärker in der Defensive. Seine absoluten Alleinstellungsmerkmale…

Emotion vor Ratio in der Kundenbindung

Verhandlung, Verhandlung & Verkauf, Verkauf

oder: Warum reines Marketing nicht zu loyalen Kunden führt Einzelhandel heute bedeutet: Scharfer Konkurrenzdruck aus der virtuellen Welt ebenso wie von stationären Wettbewerbern, niedrige Margen und…

Kundenorientierung und höhere Margen für Verkäufer

Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Warum Hochberatung und Zusatzverkäufe im Handel wichtig sind Das ProSieben-Wissenschaftsmagazin "Galileo" beschäftigte sich mal mit "Konsumgiganten", also großen und international sowie zum Teil global…

Jeff Bezos und Amazon: Vernichtungsfeldzug gegen den klassischen Einzelhandel?

Führung, Verhandlung & Verkauf, Verkauf

Der Koalitionsvertrag zwischen CDU, CSU und SPD widmet sich mit insgesamt fünf Zeilen auch der Zukunft des klassischen Einzelhandels. Auf Seite 22 des Papiers heißt es lapidar, dass sich der stationäre…

Logik – Mit Aristoteles und Platon Verhandlungsziele erreichen

Verhandlung, Verhandlung & Verkauf

Die Welt trauert in diesen Tagen um Nelson Mandela, einen der größten Staatsmänner der vergangenen Jahrzehnte. Der Bürgerrechtskämpfer und erste schwarze Präsident Südafrikas steht für Integrität…

Reklamation als Chance

Verhandlung & Verkauf, Verkauf

oder: Der Kundenflüsterer als USP gegen das Internet Wer Recht hat, soll auch dafür kämpfen...meinen viele Kunden und Verkäufer. Wenn es zu Reklamationen im Einzelhandel kommt, sind Eskalationen damit…

Visualisierung: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Verhandlung, Verhandlung & Verkauf

oder: Wann ist Kommunikation wirklich kreativ? "Und täglich grüßt das Murmeltier" - oft auch im Unternehmensalltag. Die Rede ist in diesem Fall von echter Langeweile, die sich bei Präsentationen oder…

Die Kunst der Argumentation

Verhandlung, Verhandlung & Verkauf

oder: Recht behalten mit Eloquenz und Eleganz Kennen Sie das Gefühl, dass Ihnen jemand ein Angebot unterbreitet und Sie sich gegen seine Logik zumindest im ersten Moment nicht wirklich wehren können?…